– Юлия, подскажите, по каким признакам можно распознать, что рабочий коллектив является токсичным
– Я думаю, что каждый, окруженный людьми, склонными к токсичности, интуитивно может поставить такой «диагноз». Чтобы проверить себя перечислю признаки токсичного коллектива, которые выделяют ученые. Итак, в среде токсичных людей постоянно возникают конфликты и сплетни – отношения между коллегами не являются здоровыми, есть тенденция обсуждать друг друга за спиной, а ссоры происходят постоянно. Вы можете понять, что попали в токсичную обстановку, если мысли о работе вызывают у вас только негативные ощущения, ведь там царит атмосфера критики, сарказма, неуважения, постоянных жалоб – и все это обостряет чувство тревоги и делает напряжение постоянным. Разумеется, такой коллектив не способен на демонстрацию командной работы – в нем каждый сам за себя: сотрудники не поддерживают друг друга, не помогают и работают изолированно, они не делятся информацией. Естественно, ни о каком признании заслуг в такой ситуации не может быть и речи: члены коллектива чувствуют к себе несправедливое отношение и даже могут столкнутся с проявлениями дискриминации. Неадекватное руководство – также является признаком токсичного коллектива: главы токсичных сообществ не уважают своих сотрудников, не дают им обратной связи, а в некоторых случаях – создают атмосферу страха и давления. Амбиции у членов «ядовитых» групп – нездоровые: из-за постоянной конкуренции, «токсики» стремятся унизить других, чтобы выделиться. Личное пространство в токсичных коллективах нарушается – звонки и сообщения в нерабочее время происходят постоянно.
– Давайте поговорим о способах самозащиты в токсичном коллективе. Как вести себя с предводителем токсичной группы людей?
– Общение с агрессором, который руководит прессингом, нужно исключить. Вежливый отказ и максимальная дистанция станут лучшими способами выхода из ситуации.
– Люди, которые попали в токсичную обстановку, склонны замыкаться в себе, лучшее ли это решение?
– Важно искать поддержку – поговорите с близкими, друзьями, психологом. Возможно, кто-то из вашего окружения проживал подобное на работе и может поделиться своим опытом. Держитесь ближе к позитивным коллегам, которые понимают вас, способны дать совет и поддержать в трудную минуту. В такой ситуации легко потерять веру в себя – поэтому важным напоминанием является помнить о своих сильных сторонах, достижениях и ценностях. Будьте позитивными. Не стоит забывать и о своем физическом здоровье – посвящайте время своим увлечениям: занятия хобби отвлекут от проблем и могут помочь посмотреть на них с другой стороны.
– Что делать, если коллеги переступают черту и навязывают дружеское общение?
– Важно установить границы, которые будут комфортны всем сторонам. Часто коллеги стараются «влезть в душу», узнать сокровенные тайны. Исключите подобное общение, не давайте поводов для обсуждения. Не показывайте свои плохие эмоции – отсутствие интереса исключит рычаги давления на вас.
– Человек, который работает в токсичном коллективе, нередко становится поглощен мыслями о нездоровой рабочей обстановке. Что поможет в такой ситуации?
– Важно сместить акцент на работу, на выполнение своих функций и обязанностей. Проанализируйте свои рабочие навыки. Спросите себя: что получается у меня лучше всех, в чем моя сильная сторона, над чем мне следует еще поработать? Это поможет вам отвлечься от токсичной атмосферы в коллективе и погрузиться в свое личное развитие.
– Насколько правильным является желание сменить место работы, если понимаешь, что попал в токсичный коллектив?
– Психологическое здоровье человека является важной составляющей нашей жизни, а токсичная обстановка может стать предпосылкой для депрессивного расстройства и постоянного стресса. Если ситуация не меняется, начните искать другую работу. Открытие новых возможностей для себя – это всегда здорово!
– Как быть в случае, если твои жалобы на токсичность коллектива считают капризами?
– Помните: ваше психическое здоровье важнее любой работы. Не бойтесь бороться за свою безопасность и комфорт в рабочем коллективе.
Первое, что Юлия Киселева порекомендовала человеку, окруженному токсичными коллегами, – это обращение к руководству со своей проблемой и просьба о помощи. Консультация психотерапевта, по словам специалиста, может помочь справиться с последствиями работы в токсичном коллективе. Также психолог посоветовала фиксировать все случаи токсичного поведения коллег, ведь если ситуация выйдет из под контроля, вам могут понадобиться доказательства своей правоты.
Анна ЗАВАДЗКАЯ
Фото личный архив Юлии Киселевой; сайт "Freepik"
