Оценку результатам такой работы «Водоканала» дали и сами потребители. В опросе, который жители могли пройти на сайте предприятия или при обращении в колл-центры, 84,2 процента респондентов отметили, что удовлетворены качеством холодной воды.
Подтверждение тому – сокращение числа обращений об ухудшении качества воды и давления в сети в аварийно-диспетчерскую службу «Водоканала». При этом часть претензий жителей и вовсе относится к состоянию внутридомовых труб водоснабжения, за которые отвечают управляющие компании.
