Роботы-рекрутеры помогают специалистам по подбору персонала, занимаясь рутинной работой: обрабатывают заявления от сотрудников, готовят отчетную информацию и даже направляют отклики соискателям. Любые каналы привлечения персонала (информация в СМИ или в соцсетях, рекомендации друзей и т. д) так или иначе приводят соискателей к роботу-рекрутеру.
Автоматизировать рутинные операции при помощи программных роботов позволяет технология RPA (Robotic Process Automation). Об использовании RPA в ходе конференции «Роботизация бизнес-процессов — 2025» рассказал директор по персоналу Магнитогорского металлургического комбината (ММК) Олег Парфилов.
По его словам, такой подход позволяет компенсировать естественную текучесть персонала. В стандартном режиме функционал робота-рекрутера нацелен на перераспределение нагрузки в отделе кадров. Как отметил спикер, в условиях, когда рынок труда бесповоротно стал рынком работника, важно достичь синергии человека и робота.
«В ММК целью внедрения RPA стало не сокращение сотрудников, а развитие их компетенций с помощью новой технологии», — рассказал Олег Парфилов.
Цифровой помощник сегодня активно используется и в корпоративном кадровом центре ММК на территории городского курорта «Притяжение», и даже в детском центре «Юный металлург». Впрочем, беседы с кандидатами на вакансию или профориентационную работу проводят исключительно HR-специалисты.
По словам Олега Парфилова, в настоящее время технология RPA формирует новый тип мышления, а цель внедрения программных роботов — передача им рутинной работы, чтобы специалисты по кадрам могли сконцентрироваться на более важных операциях.
«По сути, RPA — технология комфортной работы, которая должна стать новым уровнем HR, и тот, кто сегодня не использует ее, рискует проиграть в борьбе за сотрудников», — говорит он.
Отметим, что автоматизацией процессов занимаются и другие крупные предприятия. Например, при помощи RPA более полусотни бизнес-процессов автоматизировала Объединенная металлургическая компания. Программных роботов используют «РЖД-Технологии», ПАО «Газпром нефть», «ГМК «Норильский никель» и многие другие.
