В Челябинской области начал работу чат для участников спецоперации и их семей, куда можно обратиться по вопросам медпомощи, реабилитации, установления и продления инвалидности. Также здесь можно получить разъяснения правового характера. Новый сервис появился благодаря федеральному проекту Комитета семей воинов Отечества (КСВО) Здоровье СВОих, куда Южный Урал вошел в числе других пилотных регионов.
Очень полезный чат, экстренно нужна была помощь маме погибшего бойца, оперативно записала ее к специалисту, уже и анализы выписали. Сегодня еще и своего ребенка записала ведомства отреагировали оперативно, даже заведующая перезвонила и переспросила. Очень приятно, что появился такой реальный механизм помощи, поделилась Виктория Сайхамадова, которая в числе первых оценила достоинства нового канала связи с органами власти.
Всего на Южном Урале работают три чата: дли жителей Челябинска, Магнитогорска и других муниципальных образований региона. Все они созданы в национальном мессенджере МАХ.
Сервис доступен с 9:00 до 19:00 по челябинскому времени. Рекомендованное время ответа на обращения граждан ограничивается интервалом до двух часов.
Фото: Дмитрий Куткин (Вечерний Челябинск)