Проблема задолженности в сфере ЖКХ ежегодно не теряет своей актуальности, как на государственном уровне, так и в регионах и муниципалитетах. Этому вопросу было посвящено сегодняшнее выступление исполняющего обязанности начальника управления транспорта и коммунального хозяйства Натальи Макаровой на малом аппаратном совещании главы города.
Своевременная и полная оплата жилищно-коммунальных услуг – обязанность собственников и пользователей жилых помещений, согласно статьи 153 ЖК РФ. Просроченная задолженность – это долг, срок оплаты которого уже прошел. В соответствии со статьей 155 ЖК РФ, оплачивать жилищные и коммунальные услуги необходимо до 10 числа каждого месяца.
По словам Натальи Сергеевны, согласно представленной информации ресурсоснабжающих организаций МП трест «Теплофикация», МП трест «Водоканал», ООО «МЭК» и управляющих организаций просроченная задолженность населения по оплате за жилищные и коммунальные услуги по состоянию на первое октября 2023 составляет 1,4 миллиардарублей, в том числе:
- за холодное водоснабжение и водоотведение – 219 миллионов рублей,
- за отопление и горячее водоснабжение – 785 миллионов рублей,
- за электроснабжение – 102 миллиона рублей;
- за жилищные услуги – 303 миллиона рублей.
«Летний период – время минимальных начислений и время воспользоваться возможностью оплатить не только текущие начисления, но и просроченную задолженность, многие граждане воспользовались данной ситуацией», – отметила Наталья Макарова.
Динамика задолженности по состоянию на первое октября показала снижение на 17,6 процентов по сравнению с данными на первое июня.
Для усиления платежной дисциплины населения ресурсоснабжающими и управляющими организациями в досудебном порядке направляются уведомления о наличии задолженности, проводятся обзвоны и автоинформирование должников, заседания комиссий с участием должников, созданные организациями в целях снижения дебиторской задолженности.
На регулярной основе ресурсоснабжающие и управляющие организации проводят судебно-исковую работу по взысканию просроченной задолженности. За девять месяцев количество поданных судебных исков в 2023 году составило 25267 исков на сумму 470 миллионов рублей.
С должниками с начала 2023 года было заключено соглашений на реструктуризацию долга за коммунальные услуги на сумму в 41 миллион рублей. Реструктуризация предусматривает график погашения долга, который, прежде всего, удобен собственнику, а сам факт наличия соглашения позволяет горожанину получить субсидию за ЖКУ при наличии неплатежей.
Наталья Сергеевна также рассказала, что на сегодняшний день для удобства граждан существует несколько способов оплаты за жилищно-коммунальные услуги: муниципальными предприятиями МП трест «Теплофикация» и МП трест «Водоканал» создан единый сайт, который позволяет жителям произвести оплату всех коммунальных услуг в «один клик», а также передать показания приборов учета, формировать квитанции. Заплатить по счетам также можно через «Систему город», в отделениях банков, при помощи мобильных приложений «MobiCash», «КУБ Директ», «Сбербанк онлайн» и на сайте ГИС ЖКХ. В прежнем режиме принимают платежи кассы ООО «ЕРКЦ» и «Почта России».
«Одно из наиболее важнейших мероприятий по снижению просроченной задолженности и недопущению образования роста новой, является информирование населения. Наша задача заключается в том, чтобы всеми доступными способами при помощи сайтов, платежных документов, проведения «горячих линий», размещения информации на баннерах и в СМИ донести до граждан всю необходимую информацию», – пояснила исполняющая обязанности начальника управления транспорта и коммунального хозяйства.
Так, необходимо своевременно оплачивать жилищно-коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца. Возможно сокращение своих расходов путем установки индивидуальных приборов учета, своевременной передачи показаний и оплаты фактически потребленных ресурсов. Если опоздать с внесением денег, поставщик начислит пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг – неустойку за неисполнение потребителем его обязанности. При дальнейшей неуплате последует отключение от ресурса.
С целью снижения задолженности и поощрения добросовестных жителей в преддверии завершения года ресурсоснабжающие организации проводят акции. МП трест «Теплофикация» совместно с МП трест «Водоканал» реализуют ежегодную акцию «В новый год без долгов – списание пени!». При условии погашения просроченной задолженности за коммунальные услуги будет произведено списание задолженности пени, начисленной в единый платежный документ, в полном объеме. Данная акция не распространяется на случаи, когда имеется решение суда (судебный приказ) о взыскании задолженности/пени.
А ООО «МЭК» в рамках акции «Добросовестный плательщик-2023!» разыгрывает призы – сертификаты на пользование электроэнергией – среди потребителей, у которых отсутствует задолженность и оплачено за ноябрь 2023 года до 10 декабря. Количество призов составляет 50 штук номиналом одна тысяча рублей. Каждый сертификат позволяет победителю пользоваться электроэнергией в размере его номинальной стоимости путем зачисления денежных средств на лицевой счет.
«Не понимаю позицию горожан, которые копят долги. Ведь ресурсные предприятия все услуги оказывают в должный срок и с должным качеством. Потребляешь ресурс – заплати за него, потому как предприятия на эти средства ведут свою хозяйственную деятельность», – заключил глава города Сергей Бердников.
