Wildberries сократил период получения средств при возврате товаров

Wildberries сократил период получения средств при возврате товаров, передает корреспондент Агентства новостей Доступ.

С 19 ноября возврат товара после оплаты возможен только в том пункте выдачи заказов, в котором ранее был получен. Это позволит упростить систему и сократить срок возврата денежных средств до 1-2 дней, говорится в комментарии онлайн-ретейлера.

Компания уточняет, что, если покупатель забыл, где он забирал покупку или товар доставил курьер, пункт выдачи для возврата можно уточнить в личном кабинете на сайте Wildberries или в службе поддержки. В ближайшее время такой функционал появится и в приложении.

Ранее Генпрокуратура России сообщила, что Wildberries изменила 20 положений, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса с продавцами и покупателями.