В Челябинской области появился информационный портал по защите прав потребителей
На информационном ресурсе собран полезный контент, направленный на правовую поддержку потребителей. Здесь пользователь может получить информацию по интересующим вопросам.
На что имеет право потребитель?
- На качественный товар, проводимые работы и предоставляемые услуги.
- На безопасную продукцию или услугу.
- На информацию по предоставляемому продукту, товару, услуге.
- На возмещение ущерба.
- На своевременную реакцию.
Также на портале размещен ресурсный центр, где можно найти:
- законодательную базу в сфере защиты прав потребителей;
- образцы претензий;
- образцы исковых заявлений.
В разделе «Библиотека потребителя» сформирована законодательная база, которая направленная на решение проблемных вопросов в сфере защиты своих прав. Самые популярные и часто задаваемые вопросы с ответами уже представлены в разделе «Полезная информация». В разделе «Экспертиза» содержится информация о проведенных исследованиях качества товара.
Кроме того, у пользователей есть возможность направить обращение.
