В Челябинской области появился информационный портал по защите прав потребителей
На информационном ресурсе собран полезный контент, направленный на правовую поддержку потребителей.
На что имеет право потребитель?
- На качественный товар, проводимые работы и предоставляемые услуги.
- На безопасную продукцию или услугу.
- На информацию по предоставляемому продукту, товару, услуге.
- На возмещение ущерба.
- На своевременную реакцию.
На портале размещен ресурсный центр, где можно найти:
- законодательную базу в сфере защиты прав потребителей;
- образцы претензий;
- образцы исковых заявлений.
В разделе «Библиотека потребителя» сформирована законодательная база, которая направленная на решение проблемных вопросов в сфере защиты своих прав. Самые популярные и часто задаваемые вопросы с ответами уже представлены в разделе «Полезная информация». В разделе «Экспертиза» содержится информация о проведенных исследованиях качества товара.
Кроме того, у пользователей есть возможность направить обращение.
