В начале прямой линии Алексей Леонидович объяснил цель организации такого формата общения:
«Правильная традиция - общаться в конце года в прямом эфире. Большое количество вопросов поступает, сам формат предполагает, что люди обращаются с проблемами. Это позволяет посмотреть по итогу года, на что обратить внимание при формировании планов следующего года. Помимо решения конкретных задач мы можем на основе этих обращений делать выводы, корректировать планы, принимать системные решения в целом по региону. Регион динамично развивается, люди пишут, что видны изменения во многих сферах, но конечно, остаются и проблемы. Прямая линия дает возможность уточнить планы по поводу того, как улучшить жизнь южноуральцев».
В эфире губернатор ответил на актуальные просьбы и обращения граждан, касающиеся различных сфер жизни Южного Урала. В региональном кол-центре отметили, что среди самых популярных вопросов: проблемы в сфере ЖКХ, работа системы здравоохранения и социальной защиты населения, а также ремонт дорог. В ходе прямой линии прозвучали вопросы и от магнитогорцев.
Алексей Текслер подчеркнул, что каждый вопрос важен, и власти стремятся находить решения для каждой проблемы. Губернатор отметил, что в рамках текущей работы региональными и местными властями ежедневно рассматриваются обращения населения, и поставленные задачи по улучшению жизненных условий находятся на контроле.
Важно подчеркнуть, что ни одно обращение от магнитогорцев не останется без внимания, а на вопросы, которые не прозвучали в эфире, будут даны ответы в письменном виде.
«Прямая линия губернатора Челябинской области Алексея Леонидовича Текслера - одно из самых важных событий года для жителей Южного Урала. Это уникальная возможность обратиться непосредственно к главе региона со своими вопросами и сразу же получить на них ответы. Прямая линия позволяет не только выявить актуальные проблемы, но и доказать, что власть готова слушать и слышать мнение горожан. Как и полагается, спектр прозвучавших в эфире обращений достаточно широкий - от социальной поддержки до развития инфраструктуры. В ходе прямой линии от Алексея Леонидовича поступил ряд поручений. Уже предметно разбираемся в каждой конкретной ситуации. Мы понимаем, что каждая проблема имеет значение, и наша задача - сделать все возможное для их разрешения», - отметил после прямой линии Сергей Бердников.
