Социальные сети хоть и удобны для общения, но не всегда являются эффективным инструментом для решения проблем. Обращаясь напрямую к управляющим организациям, человек сможет получить более оперативный и конкретный ответ на свои вопросы. Кроме того, это поможет УК учесть мнение жителей в процессе улучшения качества услуг.
Напомним, что помимо содержания многоквартирных домов, управляющие компании также несут ответственность и за придомовую территорию. Поэтому, если у жителя возникли вопросы или замечания по обслуживанию дома или прилегающей территории, важно сообщить об этом непосредственно в саму УК. Ведь решение любых вопросов требует точной информации, которая может быть не всегда корректно донесена через социальные сети.
Сегодня жители города имеют полное право требовать от управляющих компаний надлежащего исполнения своих обязанностей. С увеличением тарифов у УК теперь нет возможности скрывать свои недоработки, связанные, к примеру, с уборкой или нехваткой средств на заработную плату своим сотрудникам.
В случае игнорирования жалоб следует незамедлительно сообщить о проблемах в государственную жилищную инспекцию, которая уполномочена принимать меры, включая административные штрафы и даже отзыв лицензий у недобросовестных УК.
Территориальный отдел ГЖИ в Магнитогорске находится по адресу: улица Советской Армии, 43 (часы работы можно уточнить по телефону: 33-09-63).
Если даже после обращения в ГЖИ просьбы собственников продолжают оставаться без внимания, существует возможность обратиться в прокуратуру или инициировать смену управляющей компании на общем собрании жильцов.
