С 10 по 21 марта Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в Магнитогорске, Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском, Карталинском, Брединском и Варненском районах организована горячая линия по актуальным вопросам защиты прав потребителей, приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решение вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях.
Консультирование граждан проводится по следующим вопросам:
- порядок заключения договора купли продажи, в том числе дистанционным способом;
- порядок заключения договоров на оказание различных услуг;
- права и обязанности сторон при реализации и возврате товара;
- способы и формы разрешения конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей при приобретении товара и оказании услуг, практической помощи в оформлении претензий к продавцам (исполнителям).
Звонки будут приниматься с понедельника по четверг с 08:30 до 12:00 и с 12:45 до 17:30; в пятницу с 08:30 до 12:00 и с 12:45 до 16:15 по телефонам: 8 (3519) 21-04-58; 8 (3519) 20-24-36.
