Транспортная прокуратура организовала проверку по факту инцидента в пригородном поезде, следовавшем из Магнитогорска в Челябинск, утром в четверг, 19 февраля. По предварительным данным, в пути следования электрички в нескольких вагонах вышла из строя система отопления, сообщает пресс-служба ведомства.
В ходе проверки представители прокуратуры оценят исполнение законодательства о защите прав потребителей и качестве услуг, предоставляемых пассажирам железнодорожного транспорта.
Для оперативного приема обращений от пассажиров поезда на первом этаже здания Пригородного вокзала в Челябинске с 11:00 начала работу мобильная приемная прокуратуры.
Граждане, чьи права могли быть нарушены в ходе поездки, также могут обратиться к дежурному прокурору Уральской транспортной прокуратуры по телефону: 8-922-120-60-50 или оставить письменное обращение на официальном сайте ведомства.
