В 25 российских регионах в пилотном режиме реализуют федеральный проект Комитета семей воинов Отечества Здоровье СВОих. По проекту для участников спецоперации и членов их семей создали сервисные чаты в мессенджере Макс. В Челябинской области запустили три таких чата.
https://max.ru/channel_guberniaКомитет семей воинов Отечества Челябинской области уточняет, что сервисные чаты принимают обращения по вопросам медицинской помощи, реабилитации, установления или продления инвалидности, получения технических средств реабилитации. Также в сервис можно отправить запрос, чтобы получить правовые разъяснения.
В регионе сейчас действуют три подобных чата: для жителей Челябинска; для жителей Магнитогорска и отдельно для жителей остальных муниципалитетов региона.
Проект разработали на основе обращений, с которыми участники спецоперации и их семьи ранее обращались в штабы Комитета семей воинов Отечества. Теперь аналогичные вопросы можно задать через цифровой сервис по будням с 9:00 до 19:00 по местному времени. На вопросы заявителей отвечают сотрудники органов власти и социальных учреждений. Всем ведомствам рекомендовали направлять ответы в течение двух часов.
Весной этого года в Челябинской области по федеральной инициативе Государство для людей запустили цифровой сервис СВОи возможности. Он помогает участникам спецоперации и их семьям узнавать обо всех доступных им льготах и оперативно их оформить. А в конце мая губернатор Алексей Текслер, выступая на заседании комиссии Госсовета по вопросам поддержки ветеранов боевых действий, предложил расширить возможности регионов по медицинской реабилитации бойцов спецоперации.